Мы находимся
Киев ул. Евгена Сверстюка 21, оф. 103
Пн-Пт. с 10:00-19-30
Сб-Вс с 10:00-17:00
Обед с 13:00 до 14:00
Свяжитесь с нами
+38 068 794 41 94
Для заказа по телефону
+38 097 850 64 94
Для вопросов по продукту
По этим контактам можно проконсультироваться, оформить заказ и уточнить наличие. То же самое можно сделать в мессенджерах Viber и WhatsApp

Обмен и возврат товара

Политика возврата и обмена товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя» ст. 9 покупатель в течение 14 дней может обменять товар если:

  • товар не устроил Вас по цвету, размеру или формам;
  • нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и при наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

  • Купить любой другой товар в нашем фитоцентре.
  • Получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара.
  • Поменять товар на такой же при поступленииего в продажу.

Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в нашем фитоцентре по адресу:

  • Киев, улица Евгена Сверстюка 21, офис 103 с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-30, в субботу  — с 11-00 до 17-00, воскресенье выходной
  • Если в Киеве обменять/вернуть товар нету возможности, то можете отправить посылку обратно Новой Почтой

Дополнение № 3 к постановлению Кабмина Украины от 19 марта в 1994 г. № 172 гласит:

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся:

Продовольственные товары:

  • лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.