Мы находимся
Киев ул. Евгена Сверстюка 21, оф. 103
Пн-Пт. с 10:00-19-30
Сб-Вс с 10:00-17:00
Обед с 13:00 до 14:00
Свяжитесь с нами
+38 068 794 41 94
Для заказа по телефону
+38 097 850 64 94
Для вопросов по продукту
По этим контактам можно проконсультироваться, оформить заказ и уточнить наличие. То же самое можно сделать в мессенджерах Viber и WhatsApp

Обмін та повернення товару

Політика повернення і обміну товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» ст. 9 покупець протягом 14 днів може обміняти товар якщо:

  • товар не влаштував Вас за кольором, розміром або формам;
  • не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводську упаковку, пломби і при наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може:

  • Купити будь-який інший товар в нашому ФІТОЦЕНТР.
  • Отримати назад свої гроші, витрачені на покупку товару.
  • Поміняти товар на такий же при поступленііего в продаж.

Під час процедури повернення грошей, розрахунки з покупцем проводяться виходячи з ціни на товар в день покупки. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.


Де і як можна зробити обмін або повернення?

Обміняти або повернути товар можна в нашому ФІТОЦЕНТР за адресою:

  • Київ, вулиця Євгена Сверстюка 21, офіс 103 з понеділка по п'ятницю з 10-00 до 19-30, в суботу - з 11-00 до 17-00, неділя вихідний
  • Якщо в Києві обміняти / повернути товар немає можливості, то можете відправити посилку назад Новою Поштою

Доповнення № 3 до постанови Кабміну України від 19 березня 1994 р № 172 говорить:

Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів відносяться:

Продовольчі товари:

  • лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.